Operativo Especial de Semana Santa en Hidalgo
Pachuca, Hgo., 6 de abril de 2026.- Con el fin de garantizar el orden y la calidad del servicio durante la temporada de máxima afluencia turística, la Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot), a través de su organismo sectorizado, el Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH), ha puesto en marcha un operativo especial por Semana Santa.
Del 2 al 5 de abril, el personal inspector de la Dirección de Vigilancia y Supervisión del STCH realizó un despliegue continuo en diferentes regiones del estado, enfocándose en áreas de alta actividad turística y movilidad, tales como Ixmiquilpan, Ajacuba, Progreso de Obregón, Chilcuautla, Huasca de Ocampo, Mineral del Chico, Mineral del Monte y Pachuca de Soto. Esta acción responde a las indicaciones del gobernador Julio Menchaca Salazar, quien ha enfatizado la importancia de cuidar la integridad de la población y garantizar un servicio de calidad.
La titular de la Semot, Lyzbeth Robles Gutiérrez, explicó que las jornadas de trabajo se centraron en la revisión preventiva de las condiciones físicas de las unidades de transporte público, tanto en modalidades individuales como colectivas. Asimismo, se revisó la documentación requerida de vehículos y de los operadores, asegurando que cumplieran con la normativa vigente.
En paralelo a estas inspecciones, se llevó a cabo un monitoreo constante en los paraderos y bases de servicio para agilizar los tiempos de espera. Se coordinó la incorporación de unidades de apoyo en puntos con alta concentración de usuarios, facilitando así su traslado.
El equipo del STCH, liderado por José Antonio Pérez Sánchez, fomentó el diálogo con el gremio transportista, instando a los conductores a ofrecer un servicio empático y cordial. La Semot, a través de estas acciones, continúa trabajando para promover una mejor atención a quienes se trasladan por la entidad.
Se recuerda a la ciudadanía que, ante cualquier irregularidad en el servicio de transporte público, pueden presentar sus quejas a través de diversos canales oficiales:
- Llamadas al: 800 503 2002 y 771 526 1284, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
- Unidad de Atención Ciudadana del STCH: Av. de los Prismas No. 205, colonia La Colonia, C.P. 42083, Pachuca de Soto, Hidalgo, de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas.
- Correo electrónico: quejatransporte@hidalgo.gob.mx, disponible las 24 horas del día.
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