ISSSTE Hidalgo implementa nuevas herramientas para agendar citas médicas
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) en Hidalgo, a través de su Subdelegación Médica, ha puesto a disposición de la derechohabiencia la App ASISSSTE Móvil, así como un servicio de WhatsApp y un portal web (asissste.issste.gob.mx) con el objetivo de facilitar el trámite de citas médicas de primer nivel.
La subdelegada Médica, Consuelo Cabrera Morales, destacó que esta iniciativa busca asegurar un trato digno y eficiente, evitando que los pacientes se trasladen a las unidades médicas solo para solicitar o apartar un espacio de atención. “Queremos que nuestra derechohabiencia tenga la seguridad de que su lugar está garantizado sin necesidad de hacer filas ni acudir a las clínicas desde la madrugada”, subrayó.
Para realizar el proceso de agendar una cita, los derechohabientes solo necesitarán tener a la mano su CURP y RFC. Una vez que la cita sea obtenida, será necesario llegar 20 minutos antes de la hora marcada para realizar la toma de signos vitales, asegurando que el paciente esté listo para la consulta.
Además, se hizo un llamado a la corresponsabilidad ciudadana para agilizar el trámite, exhortando a los derechohabientes a cancelar sus citas a través de las plataformas mencionadas si no pueden asistir. “Es un proceso muy amigable y sencillo que permite que ese espacio sea liberado de inmediato para otro derechohabiente”, añadió Cabrera Morales.
La App ASISSSTE no solo confirma la cita, sino que también proporciona información precisa sobre el día y la hora de la consulta, la unidad médica, el nombre del médico y el número de consultorio asignado. Para quienes no tienen su registro en la aplicación, se puede obtener fácilmente el Número de Seguridad Social (NSS) consultándolo en el talón de pago o directamente en la App.
Además de las herramientas digitales, los derechohabientes también pueden gestionar sus citas a través del WhatsApp ASISSSTE al número 55 4000 1000.
