La presidenta Claudia Sheinbaum Pardo anunció el lanzamiento de la estrategia Trato Digno en instituciones de salud como IMSS, ISSSTE, IMSS-Bienestar y Pemex. Esta iniciativa tiene como objetivo ofrecer una respuesta rápida a quejas y peticiones, superar barreras burocráticas y disminuir las filas en clínicas de primer nivel.
El director general del IMSS, Zoé Robledo Aburto, detalló que se relanza la figura de técnicos en orientación e información, con más de dos mil 530 elementos distribuidos en mil 83 módulos en todas las Unidades de Medicina Familiar. Además, se suman 546 módulos nuevos para ofrecer cobertura completa en unidades médicas y hospitales.
En el ISSSTE, el director general Martí Batres Guadarrama informó que la estrategia Trato Digno opera desde mayo con la finalidad de fortalecer el bienestar de la derechohabiencia. Se cuenta con un protocolo que incluye la capacitación del personal y la presencia de módulos de atención en las unidades médicas.
Por su parte, en IMSS-Bienestar, el director general Alejandro Svarch Pérez destacó el inicio de la capacitación de dos mil 350 personas en el programa Trato Digno. Se planea la creación de 578 módulos para brindar acompañamiento administrativo y seguimiento clínico, garantizando espacios limpios, medicamentos, respeto a los pacientes y evaluación de servicios.
Además, se menciona el avance de las Rutas de la Salud con la cuarta entrega nacional de medicamentos para abastecer ocho mil 440 centros de salud, y la distribución de más de 11 millones de medicamentos por parte de IMSS-Bienestar.
