Reconocimiento al Hospital del Niño DIF Hidalgo por su enfoque humanista

Pachuca, Hgo., 29 de marzo de 2026.- El Hospital del Niño DIF Hidalgo (HNDIFH) ha sido reconocido con la certificación de la Colaborativa CuidARTE, a través del Instituto de Mejora para el Cuidado de la Salud (IHI) de la Fundación Johnson & Johnson. Este reconocimiento se debe a la implementación de un proyecto basado en acciones humanistas destinadas a fortalecer la cultura organizacional, impactando positivamente en el personal de salud y en los pacientes y sus familias.

El proyecto, que se desarrolló durante más de un año y medio en el servicio de Urgencias, fue presentado en el Primer Foro de Alegría en el Trabajo, celebrado en la Ciudad de México. En este evento participaron profesionales de 27 instituciones de salud y hospitales de alta especialidad de México, así como representantes de 17 países de América Latina. Entre las instituciones destacadas se encuentran el Hospital Infantil de México “Federico Gómez”, el Instituto Nacional de Ciencias Médicas y Nutrición “Salvador Zubirán” y el Instituto Nacional de Pediatría.

Con el apoyo del gobernador Julio Menchaca Salazar y de la presidenta del Patronato del DIF Estatal, Edda Vite Ramos, la delegación del HNDIFH participó en un panel titulado “Cuando el liderazgo decide cuidar: qué cambia en los equipos y resultados”. Durante este panel, el director del hospital, César Gutiérrez Chávez, expuso las diversas acciones implementadas, que incluyeron la mejora de mobiliario y equipamiento, la instalación de buzones de felicitaciones y visitas de directivos a áreas operativas.

La metodología adoptada ha generado mejoras significativas en el clima laboral del hospital, promoviendo una mejor comunicación entre el equipo médico y la atención a los pacientes y sus familias, acercándose así a la meta de “un hospital feliz”. Gutiérrez Chávez mencionó que se evaluará la viabilidad de establecer un servicio de psicología para el personal, destacando la importancia de cuidar la salud mental de quienes atienden a los demás.

Alba Nydia Rubio López, gestora de Calidad del HNDIFH, también agradeció el apoyo del equipo del IHI, que realizó un monitoreo continuo de las acciones implementadas. Cabe resaltar que el HNDIFH fue el único hospital de Hidalgo en participar en el foro. Amando Morales, jefe de Enfermería del HNDIFH, compartió iniciativas como “Café con Sentido”, que consiste en ofrecer café al personal médico durante las guardias nocturnas, una acción sencilla que aporta beneficios significativos.

Finalmente, la delegación del HNDIFH, que incluyó a Martha María Bautista Rivas y Claudia Reyes Pineda, obtuvo el tercer lugar en la exposición de escultura. Además, César Gutiérrez Chávez recibió un certificado como Líder CuidArte por cumplir con los criterios establecidos por la Fundación Johnson & Johnson.