El Gobierno del estado de Hidalgo, encabezado por el gobernador Julio Menchaca, ha dado seguimiento a más del 90% de las 993 solicitudes recibidas a través del segmento «Comentario Ciudadano» del noticiero de Radio y Televisión de Hidalgo. Este mecanismo, implementado en mayo pasado, ha permitido canalizar reportes y solicitudes de manera directa para su pronta atención.
De las 993 solicitudes recibidas, 908 ya han sido atendidas, mientras que 85 se encuentran en proceso de resolución. El Gobierno de Hidalgo trabaja de manera coordinada con instancias municipales, estatales y federales, como la Comisión de Búsqueda de Personas del Estado, la Comisión de Agua y Alcantarillado de Sistemas Intermunicipales, la Comisión Federal de Electricidad, así como las direcciones de mantenimiento y limpieza de varios municipios, entre otras.
Con el objetivo de mantener un gobierno cercano, justo y honesto, se invita a la población a seguir enviando sus comentarios y reportes a través de WhatsApp al 771 299 48 20 o mediante llamada telefónica al 771 711 0609. Estos canales fortalecen la participación ciudadana y permiten un seguimiento efectivo a cada solicitud presentada.
